So lädst du dein DatDrop-Guthaben auf
Öffne datdrop.com und melde dich in deinem Konto an. Prüfe vor der ersten Einzahlung die Länder- und Altersbeschränkungen der Plattform und lege ein Ausgabenlimit fest. Möchtest du Gegenstände in Steam erhalten, lies die Voraussetzungen für Skin-Auszahlungen: Guthaben aufladen und einen Gegenstand auszahlen lassen sind getrennte Vorgänge.
- Öffne den Einzahlungsbereich. Wähle eine Methode, die in deinem Konto angeboten wird.
- Gib einen Betrag ein oder wähle Gegenstände. Bei Skins zählt die Bewertung im Angebot, nicht dein ursprünglicher Kaufpreis.
- Prüfe die Gesamtsumme vor der Zahlung. Vergleiche Währung, Mindestbetrag, Gebühr und Gutschrift auf dem Hauptguthaben. Prüfe Bonusbedingungen gesondert.
- Folge den Anweisungen für deine Methode. Eine Kartenzahlung kann eine Bankfreigabe erfordern. Bei Kryptowährungen musst du die angegebene Coin über das richtige Netzwerk an die angezeigte Adresse senden.
- Prüfe die Gutschrift. Vergleiche dein DatDrop-Guthaben mit dem Eintrag im Zahlungsverlauf deines Kontos. Bewahre Vorgangsnummer oder Bestätigung auf.
Einzahlungsmethoden und Gebühren
Die DatDrop-FAQ nennt vier Gruppen von Einzahlungsmethoden. Welche Optionen und Bedingungen für dich gelten, siehst du im Einzahlungsbereich deines Kontos.
| Methode | Was du prüfen solltest |
|---|---|
| Bankkarte | Abbuchungswährung, Gesamtbetrag und Gebühr im Zahlungsformular. Bestätige die Zahlung bei deiner Bank, falls erforderlich. |
| Kryptowährung | Coin und Netzwerk. Verwende die Adresse aus dem aktuellen Einzahlungsfenster, nicht aus einer alten Überweisung. |
| Skins | Die übertragenen Gegenstände, ihre Bewertung und die Gutschrift. Prüfe den Inhalt des Tauschangebots vor der Bestätigung. |
| Geschenkkarte | Wert und Einlösebedingungen. Ein Geschenkkartencode ist etwas anderes als ein Partnercode für einen Bonus. |
Wie hoch sind Mindesteinzahlung und Gebühr? Maßgeblich sind die Bedingungen der gewählten Methode vor der Bestätigung. Rechne mögliche Bank- oder Netzwerkgebühren ein und vergleiche die Gesamtkosten mit der Gutschrift auf dem Hauptguthaben, ohne den Bonus.
Bei Kryptowährungen ist das Netzwerk entscheidend: Eine andere Coin oder das falsche Netzwerk können zum Verlust des Geldes führen. Sende erst, wenn die Angaben mit der Anleitung übereinstimmen.
Partnercode, Bonus und DatPoints
Wenn du einen Partnercode nutzt, gib ihn vor der Zahlung ein und prüfe, ob er angenommen wurde. Ein aufgerufener Link allein bestätigt nicht, dass der Code angewendet wurde. Mehr dazu im Guide zum DatDrop-Partnercode.
Der Bonus erhöht nicht sofort dein Hauptguthaben. Laut DatDrop-FAQ erhältst du den Einzahlungsbonus durch den Tausch von DatPoints. Diese Punkte erhältst du, wenn du Guthaben in kostenpflichtigen Modi ausgibst. Lies vor der Einzahlung die Bedingungen zum Einlösen und prüfe, welches Guthaben die Oberfläche anzeigt.
DatDrop-Einzahlung nicht angekommen: was tun?
Öffne den Zahlungsverlauf in deinem DatDrop-Profil und vergleiche ihn mit dem Vorgang bei Bank, Wallet oder Zahlungsdienst. Die DatDrop-FAQ nennt eine übliche Bearbeitungszeit von 5–10 Minuten; die Bearbeitung kann aber länger dauern.
Der Kartenbetrag ist reserviert
Eine Reservierung ist noch keine endgültige Abbuchung. Frage deine Bank, ob die Zahlung abgeschlossen oder der Betrag weiterhin vorgemerkt ist. Auch die Freigabe der Reservierung klärst du mit der Bank.
Die Zahlung wurde abgelehnt oder storniert
Prüfe die Fehlermeldung und ob eine Abbuchung oder Reservierung vorliegt. Den Ablehnungsgrund klärst du mit deiner Bank oder dem Zahlungsdienst. Ein neuer Versuch storniert den vorherigen Vorgang nicht.
Die Zahlung ist bestätigt, das Guthaben aber unverändert
Bewahre die Bestätigung auf und kontaktiere den DatDrop-Support. Prüfe bei Kryptowährungen zusätzlich Coin, Netzwerk, Zieladresse und Transaktionsbestätigungen in deiner Wallet.
Sende keine zweite Zahlung nur zum Testen. Kläre zuerst die erste: Bank, Wallet und DatDrop können unterschiedliche Statusbezeichnungen verwenden.
Welche Angaben der Support braucht
Kontaktiere den Support über die offizielle DatDrop-Seite oder unter support@datdrop.com. Nenne Datum und Uhrzeit, Betrag, Währung und Einzahlungsmethode. Ergänze die Angaben zu deinem Vorgang:
- Karte: Bestell- oder Vorgangsnummer und gegebenenfalls die Fehlermeldung.
- Kryptowährung: Transaktions-ID (TxID), Coin und Netzwerk.
- Skins: Zahlungs- oder Tauschnummer und übertragene Gegenstände.
- Geschenkkarte: Bestellnummer und Fehlermeldung beim Einlösen.
Schwärze unnötige persönliche Angaben auf beigefügten Bestätigungen. Gib weder Passwort noch CVV oder Einmalcodes weiter. Veröffentliche keine Zahlungsdaten oder Geschenkkartencodes in Kommentaren.