Como adicionar saldo no DatDrop
Abra datdrop.com e entre na sua conta. Antes do primeiro depósito, confira as restrições de país e idade da plataforma e defina um limite de gastos. Se pretende receber itens na Steam, leia os requisitos para sacar skins: adicionar saldo e sacar um item são operações diferentes.
- Abra a área de depósitos. Escolha um dos métodos oferecidos na sua conta.
- Informe o valor ou escolha os itens. Para depositar skins, vale a avaliação mostrada na oferta, não o preço que você pagou por elas.
- Confira o total antes de pagar. Verifique moeda, valor mínimo, taxa e quantia que entrará no saldo principal. Confira as condições do bônus separadamente.
- Siga as instruções do método escolhido. Um cartão pode exigir autorização do banco. Com criptomoedas, envie a moeda indicada para o endereço e pela rede corretos.
- Confira o crédito. Compare seu saldo no DatDrop com o registro no histórico de pagamentos da conta. Guarde o identificador ou o comprovante.
Métodos de depósito e taxas
O FAQ do DatDrop lista quatro grupos de métodos. Consulte a área de depósitos da sua conta para ver as opções e condições disponíveis.
| Método | O que conferir |
|---|---|
| Cartão bancário | A moeda da cobrança, o total e a taxa no formulário de pagamento. Conclua a autorização do banco se for solicitada. |
| Criptomoedas | A moeda e a rede. Use o endereço da janela de depósito atual, não o de uma transferência antiga. |
| Skins | Os itens que vai enviar, a avaliação deles e o saldo que receberá. Confira o conteúdo da oferta de troca antes de confirmar. |
| Cartão-presente | O valor e as condições de resgate. O código de um cartão-presente é diferente de um código de parceiro para bônus. |
Qual é o depósito mínimo e a taxa? Confira as condições do método escolhido antes de confirmar. Inclua possíveis taxas do banco ou da rede e compare o custo total com o crédito no saldo principal, sem contar o bônus.
Em criptomoedas, a rede é essencial: enviar outra moeda ou usar uma rede incorreta pode causar perda dos fundos. Só envie quando os dados corresponderem às instruções.
Código de parceiro, bônus e DatPoints
Se usar um código de parceiro, insira-o antes de pagar e confira se foi aceito. Abrir um link, por si só, não confirma a aplicação do código. Veja o guia do código de parceiro do DatDrop.
O bônus não entra imediatamente no saldo principal. Segundo o FAQ do DatDrop, o bônus de depósito é obtido pela troca de DatPoints. Esses pontos são recebidos ao gastar saldo em modos pagos. Antes de depositar, leia as condições de resgate do bônus e confira qual saldo a interface está mostrando.
O depósito no DatDrop não caiu: o que fazer
Abra o histórico de pagamentos do seu perfil no DatDrop e compare com a operação no banco, na carteira ou no serviço de pagamento. O FAQ do DatDrop informa um prazo habitual de 5–10 minutos, mas o processamento pode demorar mais.
O valor do cartão está reservado
Uma reserva não significa que a cobrança foi concluída. Pergunte ao banco se o pagamento foi finalizado ou se o valor continua bloqueado. O banco também pode informar quando a reserva será liberada.
O pagamento foi recusado ou cancelado
Confira a mensagem de erro e se existe cobrança ou reserva. Consulte o motivo da recusa com o banco ou serviço de pagamento. Tentar de novo não cancela a operação anterior.
O pagamento foi confirmado, mas o saldo não mudou
Guarde o comprovante e fale com o suporte do DatDrop. Em uma transferência de criptomoedas, confira também a moeda, a rede, o endereço de destino e as confirmações na carteira.
Não faça um segundo pagamento só para testar o crédito. Esclareça o primeiro: o banco, a carteira e o DatDrop podem usar nomes diferentes para os status.
Quais dados enviar ao suporte
Fale com o suporte pelo site oficial do DatDrop ou pelo endereço support@datdrop.com. Informe data e hora, valor, moeda e método de depósito. Acrescente os dados da sua operação:
- Cartão: identificador do pedido ou da operação e qualquer mensagem de erro.
- Criptomoedas: identificador da transação (TxID), moeda e rede.
- Skins: identificador do pagamento ou da troca e itens enviados.
- Cartão-presente: identificador do pedido e erro no resgate.
Se anexar um comprovante, oculte dados pessoais desnecessários. Não compartilhe senha, CVV nem códigos de uso único. Não publique dados de pagamento ou códigos de cartões-presente em comentários.